Política de cambios y devoluciones

🇪🇸 Política de cambios y devoluciones

El derecho a cambio y devolución está garantizado para todos nuestros clientes e incluye todos los productos ofrecidos en nuestra tienda.
Todos los productos en nuestra tienda están sujetos a la política de cambios y devoluciones según los términos y condiciones establecidos en esta página.
Se puede devolver o cambiar el producto siempre que esté en su estado original y con el embalaje original intacto.
La devolución debe hacerse dentro de los tres (3) días siguientes a la fecha de compra, y el cambio dentro de los siete (7) días posteriores a la compra.
Por favor, contáctanos a través de la página "Contáctanos" o por teléfono para solicitar una devolución o cambio.
Se debe enviar una foto del producto junto con la ciudad, dirección y número de pedido para proceder al cambio si el producto está defectuoso, dañado, o no cumple con lo acordado.
Se reembolsará el importe total al cliente si el producto recibido es completamente diferente a la descripción en la página del producto en nuestro sitio.
No nos responsabilizamos por expectativas de uso que el cliente tenga sobre el producto y que no estén especificadas en la página del producto en nuestro sitio.
Se aplicará una deducción del 30% o un mínimo de 25 dirhams si el cliente decide no quedarse con el producto y este no presenta defectos ni problemas.